四川的陈女士最近来杭州找工作，她说入住酒店已经是凌晨了，一边跟丈夫打电话，一边洗澡，结果身后传来了另一个人的声音。

(资料图片)

6月14日凌晨，陈女士坐飞机抵达杭州，弟弟为她在网上预订了布丁严选酒店杭州丁兰龙湖天街桃花湖地铁站分店的一间双床房，房费122元，入住时间是凌晨一点五十多。

陈女士：那个前台小哥哥他跟我说我订的那个房间没有了，他说给我升级一下，我说嗯好的。我问他需要补差价吗？他说不用，他就给了我一张房卡，我就进去了。

陈女士说，因为到得比较晚，进房后，她第一时间打电话给丈夫报平安。

陈女士：我手机放在马桶上边，也没有关，我就在那边洗澡，我就洗着洗着，我去拿那个沐浴露，去拿的时候就有人在我后边，问我有人吗？我一反应，我老公问我，你干嘛呢？谁呢？我说我不知道，我穿上衣服出去的时候，我在走廊上面看见那两个人。我说你干嘛呢，你找我吗？他说他不是找我，是酒店给他开的我的那间房，我说我刚刚进来不到20分钟，我说什么叫给你开的房。

陈女士的丈夫：听到一个声音，他问说有人吗？然后就开了两次门，然后听到有两次问有人吗？然后那个男的好像开浴室门了，听他声音。

陈女士说，酒店前台工作人员小赵告诉她，这是系统原因导致的，她认为酒店存在安全隐患，当即报了警，但因为时间太晚，联系不上酒店的负责人，约定等白天再协商。民警离开后，小赵在微信上跟陈女士说，这件事是他的问题，如果让老板知道，会保不住工作。陈女士回复，并不是想跟小赵追责，只是觉得酒店管理上存在安全问题，她需要有个说法。当天下午，酒店的吴经理出面与陈女士进行了沟通。

陈女士：他就说，问我在这边要住几天。我说我是晚上刚到的这里，我来这边的话要找工作还是干嘛，他说那这样吧，你的房费就给你算70块一天。

陈女士说，吴经理给的方案是赔偿当天房费，并以优惠的价格续住，她本来愿意接受，但对方接下来的一番话，让她有点生气。

陈女士：他跟我老公这样说的，他说这个情况放在你们杭州任何一家酒店都会发生。

陈女士拿出了一段聊天截图，图中，吴经理跟前台小赵说，酒店方决定赔偿给陈女士500块钱，小赵出300，他自己出200。陈女士说，她并不是想要钱，也没收到过这笔钱。

布丁严选酒店杭州丁兰龙湖天街桃花湖地铁站店前台小赵：不要打扰我了好不好，烦死了。

记者：我们想核实一下一点，就是说当时您给她发的消息说，你们老板说给她赔了500块钱要您出三百是吗？【挂断声】

布丁严选酒店杭州丁兰龙湖天街桃花湖地铁站店吴经理：招进来两个新员工，当天上班那个新员工，又是第一天上班，第一天上夜班。再加上他本身不是很熟练，可能因为系统卡顿，就可能出现操作上的一些小失误，因为我们酒店之前从来没有过这样的失误。

陈女士：我昨天走的时候我们就说了，不要你的钱。他就说这个情况在杭州任何一家酒店都会发生。我们就生气了。我就只是想寻求新闻帮助，就曝光你就行了。

记者：就是想让大家来评评理？

陈女士：对 就没有了

布丁严选酒店杭州丁兰龙湖天街桃花湖地铁站店吴经理：我从来没有说过任何一家酒店都会发生的，我是说酒店行业会发生类似的情况，麻烦你不要再诬陷我。

陈女士带记者来到当天租住的房间，说自己当时没有关浴室门，一回头就有个人影。

布丁严选酒店杭州丁兰龙湖天街桃花湖地铁站店吴经理：客人的说法是 没有看到她，对就是要把监控调出来嘛。

记者和陈女士去调监控，估计是因为监控电脑太卡，14号当天的监控无法调取。晚些时候，陈女士把当天凌晨的监控调出来了。画面显示，6月14日凌晨1点57分，一名男子用房卡开门，似乎是察觉到了异常，站在门口待了两秒左右，进入房间后又退了出来。从开门到退出，差不多10秒钟。

布丁严选酒店杭州丁兰龙湖天街桃花湖地铁站店吴经理：我们呢也是非常抱歉，也是有很大的诚意。那就是说现在，我们的一个方案就是说我们可以出到1000元，然后房费退给她。

陈女士再次强调，她接受酒店方面的道歉，但不需要经济上的赔偿，只是想诉说自己的经历，也给大家提个醒。

（1818黄金眼）

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